首页 > AG真人旗舰新闻中心 > 行业动态
发布时间:2024-09-27 17:59:39    次浏览
考核依据:①、员工培训记录;②、员工排班记录;③、餐厅与前厅工作的协调性。 评分:①、未参加公司组织的员工培训、会议一次扣2分;②、因安排员工休假影响餐厅营业扣2分;③、餐厅与前厅的工作配合不协调,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮管理者绩效考核轻微投诉扣2分,内部员工严重投诉经查属实的,一次扣10分。
餐饮基层员工的考核项目分工作能力、团队意识和职业能力三项,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮管理者绩效考核所占的百分比分别为25%、35%、10%,每个项目所包括的考核因素如下:工作能力 对普通员工工作能力的考核包括工作质量、工作效率、工作方法、出勤情况、执行力,共5个评价因素。
绩效计划的绩效考核内容:包括工作要项、关键绩效指标等;绩效计划目标值:包括关键绩效指标的目标指标与挑战指标,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮管理者绩效考核以及工作目标庙宇的完成标准;绩效指导与强化的方法及绩效考核与回报方法:对指导及考核方法进行全面的验证分析,剔除不合理的因素,并进行修正。
月度考核主要考核员工的.岗位职责以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。
餐饮员工绩效考核方案【一】 为提升宾馆的管理水平,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮管理者绩效考核充分调动餐饮部员工的积极性和主动性,不断提高员工的服务质量和企业的整体绩效水平,结合宾馆的实际情况,特制定本办法。 工资结构 餐饮部员工工资=基础工资+法定节假日工资+绩效工资 基础工资 餐饮部员工基础工资为每月200元。
绩效考核总分数100分(每分5元制)2) 收集每桌客人的意见反馈(一次2分)3) 所属区域员工流失率高于10% 10分,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮管理者绩效考核高于20%扣20分依次类推。4) 所属区域卫生得差5次扣5分依次类推。5) 上班时间保持良好心态,服从管理安排一次10分。6) 辖区客人投诉一次10分。
酒店餐饮部绩效考核方案? 餐饮绩效考核方案1 为强化餐饮管理,AG真人国际(中国)官网网站|酒店餐饮管理者绩效考核保持客人用餐拥有礼貌、热情、周到、高效的服务环境,提升餐厅 菜品 出品质量,努力降低成本,确保管理达标,依据《酒店餐饮部绩效考核办法》,特制定本细则。 顾客满意度(10分) 标准:①、当月顾客满意度调查满意度达95%以上,②、当月顾客投诉不能超过1次;③、当月顾客投诉解决率。酒店餐饮部绩效考核方案应根据酒店餐饮部的实际情况和需要进行设计,以下是一些常见的考核指标:营业额和利润:衡量餐饮部的经济效益,包括营业额、毛利润、净利润等指标。服务质量:衡量餐饮部的服务水平和客户满意度,包括服务态度、服务速度、菜品质量、环境卫生等指标。绩效工资实行月度考核,员工绩效工资与当月餐饮收入以及部门工作完成情况紧密挂钩。 绩效工资=绩效工资基数×绩效工资系数×绩效考核得分 绩效工资基数 餐饮部领班月度绩效工资基数为xx元/月,实习生月度绩效工资基数为xx元/月,其他服务员月度绩效工资基数为_元/月。关于酒店员工绩效考核方案 - 辖区员工打架斗殴一次,扣除20分。- 工作不积极主动,起不到先进模范作用的,每次10分。(四)前厅主管 前厅主管的岗位工资为底薪1500元,加上500元绩效工资和其他奖金。绩效考核办法如下:- 绩效考核总分数为100分,每分价值5元。持续系统的考核:指每日、每月、每季、每年持续地对各部门各岗位人员进行考核。 科学系统的考核:考核方案将设立工作标准,科学地确定工作任务及目标,量化各项工作任务,科学制定各项工作标准,进行科学系统的考核。酒店员工绩效考核方案考核目的为充分发挥员工的积极性和主动性,公平、公正地对员工每月工作绩效进行评估,肯定成绩,奖优罚劣,从而不断提高员工的服务意识和业务技能,以提高酒店工作效率和服务质量。酒店绩效考核方案 1、酒店绩效考核内容润色 客房经理绩效考核 - 销售额(35%)- 销售任务完成率:以100%完成为基础,每上升或下降8%,分数加减1分,最高21分,最低9分。- 销售额同比:与去年同月相比,完成110%为10分,每高或低10%,分数加减1分,最高14分,最低6分。2、前厅主管的岗位工资为底薪1500元,加上500元绩效工资和其他奖金。绩效考核办法如下:- 绩效考核总分数为100分,每分价值5元。- 接受酒店经理领导,认真执行酒店经营管理的方针、政策和规定,违反者按照纪律处分。3、酒店员工绩效考核方案(一) 用人单位,对于各岗位的员工,都会制定符合岗位的绩效考核,制定其考核目的,考核内容等。2021餐饮员工绩效考核方案 1、餐饮员工绩效考核方案【一】 为提升宾馆的管理水平,充分调动餐饮部员工的积极性和主动性,不断提高员工的服务质量和企业的整体绩效水平,结合宾馆的实际情况,特制定本办法。 工资结构 餐饮部员工工资=基础工资+法定节假日工资+绩效工资 基础工资 餐饮部员工基础工资为每月200元。2、员工绩效考核方案范本(一) 考核目的 客观考评员工本年度内的工作表现、贡献,对取得良好业绩和成绩的员工进行激励,合理、有效分配企业资源。 作为年终评优的主要依据。 推行干部年度工作总结,作为年薪制计发的主要依据。 适用范围 总公司各部门、属下各分公司全体员工。3、制定年终绩效考核实施方案。 (2)组织指导各部门实施年终绩效考核。 (3)汇总年终绩效考核结果等工作。 各部门总经理及项目经理是本部门年终绩效考核第一责任人。 (1)组织领导本部门年终绩效考核全面工作。4、建立了食堂员工的绩效考核办法,对多元化工人也进行了绩效考核,走在了公司前面,是一种管理上的加强和突破。 问题和下季度的打算: 食堂餐饮品种要创新,还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品种,也有创新。引进优秀的面点师,在面食上有所突破。服务上加强培训,请专业人员进行实地培训。5、确定绩效改进的目标,部门领导要与员工反馈面谈,让员工了解自己的情况,那些地方需要改进,得到员工的认同。这样制定的目标,员工的积极性会更高,实施得更加顺利。 通过头脑风暴和鱼骨图的方法找出可以改进的方法,比较详细和具体,从中选出最优的解决方案。酒店员工绩效考核方案 1、科学系统的考核:考核方案将设立工作标准,科学地确定工作任务及目标,量化各项工作任务,科学制定各项工作标准,进行科学系统的考核。 考核与岗位人员工作及效果相结合的原则:所有考核指标及考核依据的设置完全依照各岗位工作人员的工作内容及工作成果来进行。2、酒店员工绩效考核方案考核目的为充分发挥员工的积极性和主动性,公平、公正地对员工每月工作绩效进行评估,肯定成绩,奖优罚劣,从而不断提高员工的服务意识和业务技能,以提高酒店工作效率和服务质量。3、酒店员工绩效考核方案(一) 用人单位,对于各岗位的员工,都会制定符合岗位的绩效考核,制定其考核目的,考核内容等。4、餐饮员工绩效考核方案范本(一) 为提升宾馆的管理水平,充分调动餐饮部员工的积极性和主动性,不断提高员工的服务质量和企业的整体绩效水平,结合宾馆的实际情况,特制定本办法。 工资结构 餐饮部员工工资=基础工资+法定节假日工资+绩效工资 基础工资 餐饮部员工基础工资为每月200元。